این شرکت دارای تیم خدمات پس از فروش حرفه ای است که با شایستگی بالا، تخصص فنی گسترده و استفاده از تجهیزات پیشرفته آزمایش شناخته می شود. با رویکرد علمی به توسعه، شرکت از طریق تبادلات فنی مستقیم به طور نزدیک با مشتریان تعامل دارد و راه حل های «یک به یک» و سفارشی ارائه می دهد که بر شخصی سازی و تمایز محصول تأکید دارد. ما متعهد به تبدیل از یک کسب وکار صرفا مبتنی بر تولید به یک کسب وکار خدمات محور هستیم؛ این شامل پیگیری بازخورد عملکرد محصول، اولویت دادن به رضایت مشتری و تلاش برای دستیابی به سابقه «بدون شکایت» در خدمات پس از فروش است.
شرکت به طور دقیق به تمام شرایط فنی مندرج در قرارداد پایبند است و تحویل را در بازه زمانی توافق شده توسط هر دو طرف تضمین می کند.
کیفیت محصول تضمین شده است که استانداردهای توافق شده توسط هر دو طرف در زمان تحویل را برآورده کند و خدمات یک ساله پس از فروش برای پوشش اختلافات کیفیت ارائه می شود.
بر اساس درخواست کاربر، فورا به محل سفر کنید تا تولید رول ترسیم و پیکربندی پایه (شامل مشخصات مواد رول و سختی/HSD) را انجام دهید، راهنمایی هایی درباره احتیاط های استفاده از رول ارائه دهید و تبادل تخصص فنی را تسهیل کنید.
اگر مشتری اعتراضی مرتبط با کیفیت درباره ظاهر یا استفاده رول ها مطرح کند و مشکل از طریق تماس تلفنی پس از اطلاع رسانی حل نشود، پرسنل فنی حرفه ای پس از فروش به سایت اعزام خواهند شد.
پس از دریافت اعتراض کیفی از سوی کاربر، شرکت کارکنان فنی مربوطه را برای انجام تحلیل به موقع و ارائه بازخورد درباره علت مشکل ظرف سه روز کاری گرد هم می آورد.
